「クロスイッチ」電通『クロスメディア開発プロジェクト・チーム』著（＠ダイヤモンド社）

副題は、電通式クロスメディアコミュニケーションのつくりかた、とある。
本書の執筆者たちは電通で新設された部署
「コミュニケーション・デザインセンター」に所属しているスタッフの方々が
中心となって書かれている。
筆者紹介の部分にはこのように書かれている。

マーケティング、クリエーティブ、メディア・プロモーション、
インタラクティブ、R&Dなどの専門性と経験を持った電通社員による、
クロスメディアコミュニケーションの開発・実践を行うための、
クロスファンクショナルなチームです。

とある。

本書を読んでいて非常に面白いなあと思ったのは、
「クロスメディア」とはシナリオを作ることである、ということ。
生活者のみなさんが興味をもってその興味に対する導線を引いて行くこと。
そのことを考えることこそが「クロスメディア」を考えることにつながるということである。
これは言い換えると、ひとつのメディアだけのコミュニケーションだけでは
生活者を説得できない、生活者を動かす事ができないということである。
生活者が主体的に情報を入手できるところまでもっていく。
そのような場を、環境を作っていくことが、重要なことになってくるんだな、
ということが何となくわかってくる。
そのためのメディアを用意しておくことが必要であるとここには書かれている。
その解決策は毎回違ってくる。
ターゲットが絞り込まれておればそのインサイトを突き詰めていった先に
方向や方法が見えてくるのかも知れない。
そのためにはターゲットとなる生活者がどのような生活を送っているのか
という想像力が必要となる。
生活者の行動様式を知ることによって、
コミュニケーションのコンタクトポイントをどこにもっていけばいいのかが分かってくる。
生活者の行動様式を知るためのデーターベースが電通の中にはある。
ターゲットビジュアライザーというものだそうである。

　シナリオ作りには大きくわけて三つの方向があるらしい、
一つは同じフォーマットで情報を変えていくというもの、
こんなのもこんなのもあるよ！というようなコミュニケーションの仕方。

二つ目は、時系列で情報が変化していくというもの。
簡単にいうと連続ドラマのような考え方。

そして三つ目はメディアを分けて見せていくというもの、
「続きはWEB」でが典型的な例である。

シナリオの次はコンタクトポイントの設定である。
これは５つある。
1、商品そのもの。
２、マス広告＆販促グッズ。
３、WEBサイトや主宰イベント（これは生活者が積極的に参加しなければならないもの）
４、番組や記事のPR＆店頭。
５、口コミ。

これを効果的に組み合わせる方法を考える必要がある。
本書では具体的な事例とともに語られる。

続いてプランニングのためのプロセスについて語られる。
簡単に言うと、ターゲットである生活者のことを想像し、
アイデアをストーリー化していき、具体的なクリエーティブを考え、
それの実行についての検証をし、実施に至るための交渉をし実施する。
そしてその成果を評価すること。この繰り返しであると語られる。
なるほどな、と思う。何かを考えるということは今までと何ら変わらないのであり、
その方法や出口が多様になっているだけなんだなということがわかってくる。
そうなるとクロスメディアと言ってもおそるるに足らずである。
その時に重要になってくるのが様々なジャンルが存在するということ。
なにをやってもいいい。
そのためのチームをそのたびごとに集めていけばいいのである。
ものすごく広い世界がそこには拡がっている。
とりとめもない広すぎる世界に不安を感じるかもしれないが、
それだけ自由であるということを楽しもうと本書は結んでいる。